For de fleste velorienterede danskere er de tårnhøje procentsatser for fejlbehandlede og hjemsendte sager i den offentlige forvaltning et stort mysterium. Især fordi ingen vinder ved det. Kommunerne taber penge, og det kan have store menneskelige omkostninger for de borgere, sagerne omhandler. Derfor er det interessant at dykke ned i mulige årsager til fejlene.

Udfyld formen, og download artiklen, der blandt andet ser på udfordingen med de faglige uddannelser, sagsbehandlere gennemgår, samt en mulig løsning ved central onboarding af kommunale medarbejdere.